Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Чтобы вернуть деньги за подписку на платформе IVI, если, к примеру, Вы хотели использовать подписку только лишь по пробному периоду, но забыли ее вовремя отключить и с Вас списали деньги, необходимо сделать несколько шагов.
Но для начала, необходимо понимать, что если списание денежных средств уже произошло, то моментально вернуть деньги Вам не смогут. Этот процесс может занимать до 7 рабочих дней.
1. Вам нужно написать либо же созвониться со службой поддержки. Это можно сделать на любой страницы приложения или сайта IVI. Просто промотайте страницу до самого конца и нажмите на вкладку «Связаться/написать в службу поддержки».
2. Объясните причину своего отключения от подписки и возврата денежных средств. Прямо скажите о том, что Вы забыли отключить подписку до истечения пробного «бесплатного» периода. К слову, на первый раз вам со 100 процентной гарантией вернут Ваши денежные средства, но в последующие разы попросят Вас быть внимательнее, так как с возвратом денег могут возникнуть проблемы.
3. Далее Вас попросят указать Ваш контактный номер телефона
Ожидайте возврата денежных средств)