Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Для начала, необходимо сказать о том, что возврат денег — это достаточно сложная процедура, которая не всегда, к сожалению, оказывается удачной по ряду разных причин.
Во-первых, сначала вам нужно будет обратиться в банк, это можно сделать из приложения, либо же позвонить на горячую линию и сообщить о том, что были списаны деньги с вашего счёта без вашего согласия. Далее банк запросит у вас подробности произведенного платежа, поскольку здесь важна будет абсолютно каждая мелочь: во сколько произошло списание, сколько сняли денег и так далее. Если списание денежных средств произошло из другого банка, не из того, которым вы пользуетесь, тогда Сбербанк отправит уведомление другому банку, вследствие чего произойдёт одобрение, или же неодобрение возврата денежных средств.
Если вы уже обращались в банк, например звонили на горячую линию и вам сказали, что перезвонят, но так и не перезвонили, то вы можете посмотреть подробности данной процедуры во вкладке «Мои обращения», которую можно найти зайдя в свой Сбербанк онлайн.