Авторизация
Lost your password? Please enter your email address. You will receive a link and will create a new password via email.
После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших авторов!
Вы должны войти или зарегистрироваться, чтобы добавить ответ.
Если при отправке денег на мобильный телефон человек допустил до трех ошибок, то при обращении в сотовую компанию ему вернут деньги обратно.
Но если цифры не совпадают, и более чем 3 ошибки, то шансов вернуть платёж обратно у него практически нет.
Кроме того, если человек допустил ошибку и вместо МТС деньги ушли на Билайн или наоборот, то ему необходимо с паспортом идти в офис того оператора на чей счёт отправлены деньги.
К своему сотовому оператору обращаться в данной ситуации бесполезно, он ничем не поможет, поскольку это не его компетенция.
Если деньги отправлялись через уличный платёжный терминал, наличие чека необходимо подтвердить. Если деньги переводили через мобильное приложение, то в истории платежей сохранятся все денежные операции и переводы.
Часто проблему решают через обращение в службу поддержки, но это при условии что клиент обратится сразу в случае обнаружении ошибки. Необходимо предоставить точное время перевода, дату и сумму. После служебной проверки деньги автоматически вернутся на счёт отправителя. Это займёт не более 10 минут, с момента обращения в службу поддержки.
Если ошибочный перевод был отправлен на банковскую карту, то его можно отозвать самостоятельно только в первые минуты после отправления, пока не сформировалась транзакция.
Далее только в судебном порядке если речь о крупной денежной сумме, поскольку получатель должен будет обосновать происхождение денежных средств на собственном счёте.
Не на тот номер телефона? просто идете к оператору связи предьявляете чек и пишите заявление. Ваши деньги либо вернут вам, либо переведут на нужный счет.
Если на номер карты, то тут к сожалению дело плохо. Собственно говоря, никак. Банкомат, или онлайн банк, где вы это проводили выдает сообщение что вы обязуетесь все проверить и берете на себя ответственность за введенные данные. Если перевод через кассира, то тут еще можно что то отменить, написать заявление, ждать месяц и прочее. Если же сами, то фиаско. Даже суд будет не на вашей стороне, ведь по факту деньги находящиеся на счете другого лица это его деньги и распоряжается он ими сам. А вы просто поучаствовали в благотворительности.